Bắt đầu từ những dòng code đầu tiên, năm 2010, Hoayeuthuong đã xác định việc ứng dụng CNTT vào việc phát triển ngành hoa là mục tiêu quan trọng nhất. Vì thế công ty chia làm nhiều giai đoạn để xây dựng hệ thống chuyển đổi số cho công ty.
Chuyển đổi số là một khái niệm mô tả việc ứng dụng công nghệ (digitalize) vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp. Nếu đạt hiệu quả, hoạt động này sẽ thay đổi toàn diện (transformation) cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng.
Công ty xác định sẽ không có một công cụ hay phần mềm nào sẽ phù hợp với việc phát triển đặc thù của công ty, nếu đầu tư có thể lên tới 2 triệu USD cũng không thể hoàn thành, nên công ty ấn định sẽ tự mình xây dựng từ những dòng code đầu tiên.
Giai đoạn chuyển đổi số của công ty bị gián đoạn 1 năm sau đó khi không còn chi phí duy tri, mãi đến nă 2015 công ty mới ấn định tiếp tục và sau 4 năm mới hoàn thành cơ bản.
Chuyển đổi số không chỉ giúp tăng hiệu quả kinh doanh, mà còn đem đến cho nhân viên sự thoải mái.
Hiện nay, gần như công ty đã triển khai được hầu hết các Module của một hệ thống ERP hoàn chỉnh:
- CMS: Quản trị nội dung website và tài liệu công ty
- ECommerce: Quản lý website bán hàng, sản phẩm
- Nhà cung cấp, đặt hàng: Quản lý các giao dịch với bên thứ 3, theo dõi công nợ
- Kế toán/tài chính: hệ thống kế toán tự động, tất cả các giao dịch từ các hệ thống khác đều tự động chuyển số liệu về đây.
- Nhân sự: quản lý nhân sự, lương, thưởng, KPI... hệ thống tích hợp App cho các nhân viên theo dõi bảng lương và ứng lương.
- DeliveryApp: Hệ thống quản lý giao nhận qua Mobile và tính KPI cho đội giao nhận
- FloristApp: Hệ thống quản lý đội sản xuất, tính KPI cho các thợ cắm hoa.
- Marketing
- Report
-...
Hệ thống hiện nay của Hoayeuthuong được nhiều công ty đánh giá cao vì 3 yếu tố:
- Tính khép kín và đồng nhất dữ liệu của toàn bộ hệ thống.
- Hệ thống có thể mở rộng và kết nối với nhiều đơn vị khác
- Chịu tải tốt, cho phép nhiều người sử dụng đồng thời với tốc độ nhanh.
Trong giải đoạn 2020, công ty tiếp tục tiến hành triển khai Chuyển đổi số trong các mặt phát triển sau:
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo trong việc dự báo việc kinh doanh và khai thác hoa.
- Quản lý tự động một số quy trình để thay thế con người.
- Đưa vào hệ thống kho quản lý thông minh.